Politique de confidentialité

Présentation générale

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations Swiss Lab Peptides (« nous », « notre ») collecte, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Nous limitons la collecte de données au strict minimum nécessaire au fonctionnement de la boutique et n'utilisons aucun traceur publicitaire tiers.

Informations que nous collectons

Informations de compte – si vous créez un compte : votre adresse e-mail, votre nom et toute information de profil que vous ajoutez (telle que numéro de téléphone, date de naissance et adresses de livraison enregistrées).

Informations de commande – articles commandés, montant, devise, adresse de livraison et statut de la commande. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes de votre carte.

Analyse respectueuse de la vie privée – nous utilisons une analyse propriétaire pour comprendre comment le Site est utilisé. Nous enregistrons les visites, votre pays (déduit de votre adresse IP, qui est ensuite supprimée – nous ne conservons pas les adresses IP), les pages que vous consultez, l'endroit où vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler la page. Nous n'enregistrons pas, au moyen de l'analyse, votre nom, ce que vous saisissez, votre adresse e-mail ni votre localisation précise.

Stockage du navigateur – un identifiant propriétaire conservé dans votre navigateur afin de reconnaître les visites répétées, votre choix de langue et de devise, votre panier et votre acceptation de notre avis d'accès.

Comment nous utilisons vos informations

Pour traiter et expédier vos commandes et assurer le suivi des commandes et l'assistance.

Pour exploiter, sécuriser et améliorer le Site et comprendre l'utilisation agrégée.

Pour envoyer des messages transactionnels (par exemple, des e-mails liés au compte ou à la commande).

Pour envoyer des lettres d'information uniquement si vous y avez consenti – vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Pour respecter les obligations légales et prévenir la fraude ou les usages abusifs.

Bases légales

Lorsque le GDPR ou une loi similaire s'applique, nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec vous (commandes et comptes), sur la base de votre consentement (lettre d'information, données de profil facultatives) et au titre de nos intérêts légitimes à exploiter une boutique sécurisée et fonctionnelle et à comprendre l'utilisation agrégée.

Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec les prestataires de services qui nous aident à fonctionner – notre hébergeur et fournisseur de base de données, notre prestataire de paiement, notre fournisseur de messagerie et les transporteurs – strictement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige. Nos données d'analyse sont stockées sur notre propre infrastructure et ne sont accessibles qu'à nos administrateurs.

Conservation des données

Nous conservons les données de compte et de commande aussi longtemps que votre compte est actif et dans la mesure requise à des fins légales, fiscales et comptables. Les événements d'analyse ne sont conservés que le temps nécessaire à l'analyse des tendances. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement. Vous pouvez gérer votre profil et supprimer votre compte depuis les paramètres de votre compte, ou nous contacter pour exercer l'un de ces droits. Vous pouvez à tout moment effacer les données stockées dans le navigateur en vidant le stockage de celui-ci.

Cookies et traçage

Nous n'utilisons que le stockage propriétaire du navigateur nécessaire au fonctionnement du Site (session, panier, préférences et notre identifiant d'analyse respectueuse de la vie privée). Nous ne déposons aucun cookie publicitaire tiers et n'utilisons aucun traçage intersites.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux normes du secteur pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées et des contrôles d'accès. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos informations et d'en limiter l'accès.

Contact

Des questions ou des demandes concernant votre confidentialité ? Contactez-nous à l'adresse swisslabpeptide@gmail.com.