Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.

Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten Versand mit Sendungsverfolgung an. Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Zielort und vom Transportunternehmen ab und werden lediglich als Schätzungen, nicht als Garantien angegeben. Sofern verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.

Diskrete Verpackung

Alle Bestellungen werden in neutraler, markenloser Verpackung versendet, die den Inhalt nicht erkennen lässt. Die Produkte werden so verpackt, dass ihre Unversehrtheit während des Transports geschützt ist; temperaturempfindliche Artikel werden als Forschungsmaterialien sachgemäß behandelt.

Internationaler Versand, Zoll und Abgaben

Bei internationalen Bestellungen sind Sie der eingetragene Importeur. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte rechtmäßig in Ihr Land eingeführt werden dürfen, sowie für sämtliche am Bestimmungsort anfallenden Zölle, Steuern oder Gebühren. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die vom Zoll verzögert, einbehalten, beschlagnahmt oder zurückgesandt werden, und wir können die Zollabfertigung in keiner Rechtsordnung garantieren.

Verlustrisiko

Das Eigentum und das Verlustrisiko gehen auf Sie über, sobald die Bestellung dem Transportunternehmen übergeben wird. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch Transportunternehmen, den Zoll oder Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden.

Verlorene, verzögerte oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung sich erheblich verzögern, verloren gehen oder beschädigt eintreffen, kontaktieren Sie uns unter swisslabpeptide@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir helfen Ihnen nach Treu und Glauben weiter und leiten gegebenenfalls eine Nachforschung beim Transportunternehmen ein.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bestellabschluss korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an eine von Ihnen angegebene falsche Adresse geliefert werden; für einen erneuten Versand können zusätzliche Kosten anfallen.

Kontakt

Fragen zum Versand? Schreiben Sie an swisslabpeptide@gmail.com.