Política de envío
Última actualización: 7 June 2026
Esta traducción se ofrece a título informativo. La versión legalmente vinculante de este documento es el original en inglés.
Plazo de procesamiento
Por lo general, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.
Métodos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos envío con seguimiento. Los plazos de entrega estimados dependen del destino y del transportista, y se ofrecen únicamente como estimaciones, no como garantías. Cuando esté disponible, recibirá la información de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado.
Embalaje discreto
Todos los pedidos se envían en un embalaje sencillo y sin marca que no revela su contenido. Los productos se embalan para proteger su integridad durante el transporte; los artículos sensibles a la temperatura se manipulan de forma adecuada como materiales de investigación.
Envíos internacionales, aduanas y aranceles
En los pedidos internacionales, usted es el importador oficial. Usted es responsable de garantizar que los productos puedan importarse legalmente en su país, así como de cualquier arancel aduanero, impuesto o tasa aplicado en el destino. No nos hacemos responsables de los artículos demorados, retenidos, confiscados o devueltos por las aduanas, y no podemos garantizar el despacho aduanero en ninguna jurisdicción.
Riesgo de pérdida
La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted en el momento en que el pedido se entrega al transportista. No nos hacemos responsables de los retrasos o las pérdidas ocasionados por los transportistas, las aduanas o por circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Envíos perdidos, demorados o dañados
Si su pedido sufre un retraso considerable, se pierde o llega dañado, escríbanos a swisslabpeptide@gmail.com indicando su número de pedido y le ayudaremos de buena fe, lo que incluye abrir una investigación con el transportista cuando proceda.
Dirección incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de los pedidos entregados en una dirección incorrecta facilitada por usted; el reenvío puede conllevar gastos adicionales.
Contacto
¿Tiene preguntas sobre el envío? Escriba a swisslabpeptide@gmail.com.